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实体店买沙发订了半个月还不送货

吴亮律师2025-09-15九江法律咨询

您提到实体店买沙发订了半个月还不送货,如果实体店老板拒绝送货,您确实可以依据法律要求赔偿。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,消费者在购买商品时享有公平交易的权利,商家应当按照约定履行送货义务。若商家违约,消费者有权要求商家继续履行、采取补救措施或者赔偿损失。因此,您可以先与商家协商,协商无果后,拨打12315消费者维权热线寻求帮助,必要时可通过法律途径维护自己的合法权益。
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除了拨打12315消费者维权热线外,您还可以采取以下途径维权:一是与实体店老板进行面对面协商,明确表达您的诉求;二是向当地的消费者协会投诉,寻求其协助解决;三是如果合同中有明确的仲裁条款或双方达成仲裁协议,可以申请仲裁机构进行仲裁;四是若争议金额较大或情况复杂,可以直接向人民法院提起诉讼。
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从法律角度,维权时您应准备以下材料:购买沙发的凭证(如收据、发票等),证明您与商家之间的交易关系;与商家沟通的记录(如短信、邮件、聊天记录等),证明商家未按约定送货的事实;若商家有承诺送货时间或赔偿条款,也需提供相关证据。准备好这些材料后,您可以更有力地维护自己的合法权益。

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