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网约车司机不退押金不给车

吴亮律师2025-08-24九江法律咨询

对于网约车司机既不退押金也不给车的情况,虽然报警可以作为一种紧急应对措施,但更专业的做法是先尝试通过当地交通运输管理部门或工商局进行投诉。根据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》等相关规定,这些部门有权对网约车平台的运营行为进行监督和管理,包括处理押金退还等纠纷。如果投诉无果,再考虑通过法律途径解决,包括但不限于起诉至法院。因此,报警可作为紧急手段,但非首选解决方式。
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在不同情况下,追回押金和车辆的具体操作如下:首先,尝试与网约车司机或平台协商解决,明确退款时间和车辆归还事宜;若协商无果,立即收集相关证据(如押金支付凭证、租车合同等),并向当地交通运输管理部门或工商局提交书面投诉;同时,考虑寻求法律援助或咨询律师,了解起诉至法院的具体流程和所需材料,为法律途径解决做好准备。
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从法律角度,维护自己的权益应做到以下几点:一、保留所有与网约车司机或平台的交易记录和沟通记录,作为维权证据;二、了解并引用相关法律法规,如《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》,明确自己的权益和对方的责任;三、积极向当地交通运输管理部门或工商局投诉,寻求官方支持;四、考虑聘请律师或寻求法律援助,通过法律途径解决纠纷,必要时可起诉至法院。

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