商家标错价格我已购买现商家不发货

九江法律咨询 2025-05-31
您提出的问题涉及商家标错价格后拒绝发货是否违法。根据《消费者权益保护法》第十六条,经营者向消费者提供商品或者服务,应当恪守社会公德,诚信经营,保障消费者的合法权益。商家标错价格后拒绝发货,可能构成对消费者知情权和选择权的侵犯。若双方无法协商,您可以向行政部门投诉或寻求法律途径解决,如提请仲裁或诉讼。
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从法律角度看,您可先尝试与商家协商;若协商无果,根据《消费者权益保护法》的相关规定,您有权向行政部门投诉、提请仲裁或诉讼。同时,保留好所有相关证据,如购买记录、聊天记录等,以便在维权过程中使用。确保自己的知情权和选择权得到法律保障。
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若选择投诉商家,您可先收集购买记录、聊天记录等证据。然后,根据《消费者权益保护法》第三十九条,向经营者所在地的消费者协会或市场监督管理部门投诉。提交投诉时,要详细说明情况并提供证据。市场监督管理部门将进行调查,并依法处理。
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